Edición julio 2024

Rincón de aprendizaje

Sumérjase en capacitación y consejos para mejorar su comprensión y habilidades como Empleador(a) de Registro.

Asegurando servicios de alta calidad para nuestras familias

En los Servicios de Autodirección, nos dedicamos a proveer el mejor cuidado y apoyo a nuestra comunidad. Por eso tenemos un Equipo de Garantía de Calidad – un grupo de expertos que trabajan detrás de la escena para monitorear prestación de servicios. 

¿Qué hace el equipo? Ellos aseguran que todo funcione sin problemas. Nuestro equipo dedicado está aquí para guiar a los Empleadores de Registro (EOR), los encargados de caso y proveedores de servicios para asegurarse que todos estén en la misma página y cumpliendo con las políticas. Ellos visitan a los Empleadores de Registro en la casa del destinario de servicios para compartir consejos útiles y asegurarse de que todos estén al día con las últimas pautas. De esta manera, todos podemos evitar cualquier citación durante auditorias. 

Estas visitas se llaman Encuestas de Garantía de Calidad y forman gran parte de cmo aseguramos que todos los archivos relacionados con sus servicios están siendo mantenidos.

Recuerde, estamos aquí para apoyarlos cada paso. ¡Se trata de trabajar juntos para proveer el mejor cuidado posible!  

Si usted no tiene acceso al botón para subscribirse, favor de enviar un correo electrónico a Possable@publicstrategies.com para recibir el boletín informativo mensualmente.

 Destaquemos los Servicios de Autodirección

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Su guia útil del Libro de Registros de Casa

Cada Empleador de Registro (EOR) tiene su propio Libro de Registros de Casa. Es un lugar donde puede organizar y guardar la información importante que delinea su tiempo con los Servicios de Autodirección, incluyendo una copia del Plan de Cuidados hasta los Reportes Trimestrales.

Cuando su encargado(a) de caso o Equipo de Aseguramiento de Calidad (QA por sus siglas en inglés) le presten una visita, ellos querrán revisar este Libro de Registros de Casa. Es una manera para que nosotros sepamos que todo está en orden y usted está recibiendo el apoyo que necesite.

¿Está nervioso(a) de como elaborar el libro? ¡No se preocupe! Hemos actualizado una guía para ayudarle a crear y mantener su Libro de Registros de Casa más fácil.

Y una pequeña nota de mantener registros: Debe guardar documentos en su Libro de Registros de Casa por 3 meses y almacenar los documentos 6 años en el hogar para mantener los archivos seguros. Tiene todo que ver con asegurarnos que podamos revisar y ver todo el progreso que hemos hecho juntos.

¡Haga clic aquí para acceder el Guía del Libro de Registros de Casa! Libro de Registros de Casa de los Servicios de Autodirección.pdf 

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Sea el/la primero(a) en enterarse de los próximos eventos y oportunidades.

Oportunidades de inscripciones en persona sin citas con Acumen
¿Sabía usted que Acumen ofrece sesiones en persona semanalmente? Estas sesiones fueron creadas para brindarle apoyo personalizado y una guía del proceso de inscripción de los Servicios de Autodirección. No importa si usted es nuevo al proceso o solamente necesita ayuda con servicios ya establecidos, Acumen está aquí para ayudar. ¡No necesita una cita!

Oklahoma City  
martes 9 AM a 4 PM 
Sequoyah Building/Oficina de Estado
2400 N. Lincoln Blvd. 
Oklahoma City, OK 73105 

Tulsa
jueves 9 AM a 4 PM
Oficina de Acumen 
4867 S. Sheridan Road, Suite 711 
Tulsa, OK 74145 

Conexión comunitaria

íFomentemos conexiones y construyamos una red de apoyo compartiendo historias de éxito en nuestra comunidad!

Asegurando excelencia: Una conversación con Rhonda Crummett

En nuestro continuo esfuerzo para ofrecerle a familias perspectivas para asegurar los más altos estándares de servicios, entrevistamos a la gerente del programa III de los Servicios de Discapacidades de Desarrollo, Equipo de Garantía de Calidad, Rhonda Crummett. ¡Gracias Rhonda, por todo el asombroso trabajo que hace para los Servicios de Discapacidades de Desarrollo! Veamos la información útil que compartió con nosotros de Garantía de Calidad.

1. ¿Podría decirnos por qué realizan visitas domiciliarias?

Hay tres objetivos de las visitas domiciliarias:

• Asegurar que el individuo está recibiendo los servicios que requiere   
• Para verificar que los Empleadores de Registro hayan completado las capacitaciones para el individuo
• Para confirmar que los encargados de caso y otro personal de los Servicios de Autodirección estén cumpliendo con sus deberes en la prestación de servicios integrales y apoyo al Empleador de Registro.

2. ¿Qué tipo de capacitaciones deben ser incluidas en el Libro de Registros de Casa?

Todas las capacitaciones requeridas deben ser incluidas en el Libro de Registro de Casa, incluyendo Primeros Auxilios y RCP, Curso Fundacional, Curso de Enseñanza y Aprendizaje Efectiva y Formación en módulo residencial, necesitará guardar una copia firmada de DDS-37 en el Libro de Registro de Casa.

3. ¿El personal de Capacitación en Habilitación debe tener certificación en Administración de Medicamentos (MAT por sus siglas en inglés)? ¿Qué tal si el personal Especialista de Capacitación en Habilitación (HTS) es la madre o el padre?

Se requiere que el personal Especialista de Capacitación en Habilitación (HTS) que administra medicamentos durante sus horas de trabajo obtenga certificación de Administración de Medicamentos (MAT) incluso si son los padres de familia.

4. ¿Qué sucede cuando un Empleador de Registro informa de problemas o inquietudes?

Al recibir informes de problemas o inquietudes del Empleador de Registro, se envía el formulario completo del los Servicios de Autodirección al administrador del programa de los Servicios de Autodirección para seguimiento adecuado. Si es necesario, personal adicional puede integrarse para resolver problemas con encargados de caso.

5. ¿Hacen un recorrido por la casa para revisar la propiedad, la nevera, gabinetes, etc?

Nuestro protocolo no incluye una evaluación del ambiente del hogar como inspeccionar la propiedad, la nevera o los gabinetes porque esto no se considera un servicio residencial.

6. ¿Necesitan ver información financiera?

No, no hay requisitos para revisar la información financiera.

7. ¿Cuánto tiempo dura normalmente una visita?

Visitas típicamente son de 30 minutos a una hora dependiendo si el Empleador de Registro tiene preguntas o inquietudes.

8. ¿Con qué frecuencia realizan visitas?

El Equipo de Garantía de Calidad realiza 100 visitas aleatorias anualmente dentro de los meses agosto y marzo del año fiscal del programa del Departamento de Servicios Humanos de Oklahoma.

Construyendo juntos

¡Usted preguntó y nosotros contestamos! Aquí encontrará respuestas a sus preguntas más comunes e información útil para mejorar el proceso del Empleador de Registro.

1. ¿Cuánto tiempo se requiere que el Empleador de Registro (EOR) mantenga documentación en el Libro de Registros de Casa con los archivos de casos?

El EOR debe mantener 3 meses de documentación en el hogar en el Libro de Registros de Casa con archivos de casos y 6 años de documentación del Libro de Documentos de Casa con archivos de casos en caso de una auditoria.

2. ¿Con que frecuencia y cuando debo enviar los Reportes Trimestrales? 

Reportes Trimestrales deben ser enviados antes del día 10 del mes siguiente de haber terminado cada trimestre. Favor ver el siguiente ejemplo para una línea de tiempo:

3. ¿Qué cosas debo reportar en el Reporte Trimestral?

El Empleador de Registro (EOR) únicamente informa sobre los Servicios de Autodirección. Usted reportará si el servicio específico fue recibido durante este trimestre. Usted también proporcionará actualizaciones de progreso para los objetivos que están en el plan. El Empleador de Registro (EOR) no informa para los servicios tradicionales como terapia ocupacional, terapia física, patología del hable y lenguaje, nutrición, enfermería o apoyos conductuales. Ese proveedor entrega su propio Reporte Trimestral. El Empleador de Registro también informará de cualquier cambio al plan de respaldo y contestará las preguntas de representante beneficiario si el Empleador de Registro (EOR) funciona como el representante beneficiario.

Para ver una guía útil para correctamente completar el Reporte Trimestral: REPORTE TRIMESTRAL

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